注意：
1 .一旦发现数据丢失，请不要再对丢失数据的硬盘进行任何写操作。在没有完全把握的情况 下，不要尝试使用自动修复软件，否则会增加数据恢复的难度，并影响数据恢复的成功率。

2.最好不要将硬盘交给非专业的人士做数据恢复，比如当地的计算机销售商和维修点。因为数据恢复和硬盘维修不在同一技术层面上，其专业水平和职业道德无法保证客户的利益不受损害。如果不能恢复，其有意或无意对客户数据造成的损害可能是灾难性的和不可逆转的。

数据灾难的原因
分为二种：软件故障和硬件故障

一、软件故障是指硬盘的物理性能完好，因以下原因造成数据不能读取：分区表丢失或破坏、误格式化、误分区、误克隆、文件被删除、误操作、被CIH病毒或其他各种病毒破坏、网络删除、文件或目录莫名其妙地丢失、硬盘逻辑锁、操作时断电等。  
软件现象一般表现为无操作系统、读盘错误、文件找不到、打不开、乱码、报告无分区、无法格式化等。
 

二、 硬件故障：硬件故障是指硬盘有物理损坏，比如：
1.硬盘出现坏道 ，0磁道损坏、使得电脑启动很慢或不能启动，启动后文件也不能拷贝；
2.磁头组件或马达坏，使得硬盘参数检测不到或盘片不转、硬盘异响等磁盘划伤、磁组变形、芯片及其它原器件烧坏。 硬件故障一般表现为硬盘不认，常有一种“咔嚓咔嚓”的磁组撞击声或电机不转、通电后无任何声音、选头不对造成读写错误等现象。

数据恢复的原则
1、最大限度地满足客户要求无论何种情况，数据恢复不出不收费，不额外收取检测费。
2、检测过程只读不写，保证不会破坏源数据，不会对受损硬盘有任何二次写入动作，恢复前后受损硬盘的数据状态完全一样。
3、严格对客户数据保密，保证除工程师和客户外，没有第三方获知数据情况。

数据恢复项目

介质数据恢复

普通台式机电脑硬盘、笔记本电脑硬盘、移动硬盘、服务器用各种SCSI接口硬盘、各种U盘、光盘、软盘、闪存（数码相机、PDA、GPS、录音笔等）等。

文件修复：（我们可以恢复各种原因导致的各类损坏文档，为您进行文档修复、文件修复服务）包括

（1）office系列文档（Wodr、Excell、Powerpoint、Access等），dbf、sqlsever等数据库文件
（2）Outlook邮件、zip、rar、ace等压缩文件
（3）多媒体文件如RM、MPEG等文件损坏
（4）图像文件损坏
 

密码恢复（我们可以成功的找回您遗忘的密码）

（1）操作系统密码（Windows NT /2000启动密码）
（2）开机密码(CMOS)
（3）Word97/2000、Excel 97/2000、Access 95/97/2000、Lotus 1-2-3等文档密码
（4）zip、rar、ace等加密压缩文件密码

数据转换：

计算机硬件和操作系统更新换代时，保障数据安全迁移

介质之间数据转换，如磁带数据拷贝到硬盘、硬盘数据刻录到光盘等；文件数据格式之间的转
换 
系统恢复（我们可以成功地使因病毒破坏，误操作等因素而崩溃的系统重新正常工作）

包括:

（1）分区丢失
（2）安装多操作系统时因配置不当使某操作系统不可引导
（3）支持的操作系统包括Win95/98/ME 、WinNT/2000 、Linux/UNIX